Kundreferenser
QuestBack har ett brett urval av kunder som gärna vill dela med sig av sina erfarenheter. Varje kund använder QuestBack efter sina behov. Olika företag har olika perspektiv på vad som är bäst för dem. Kontakta oss gärna om ni inte hittar någon kundreferens som beskriver just er speciella industri eller verksamhet, var god kontakta oss.
The Environment Agency
Environmental Agency har varit en hängiven QuestBack-användare under flera år. Organet sökte ursprungligen efter en lösning som kunde användas genom hela dess organisation och som var kostnadseffektivare att använda än beställda enkäter och frågeformulär.
Läs hela fallstudiet om The Environment Agency
Moore Stephens
Moore Stephens är en stor redovisnings- och konsultfirma. Industri- och tjänstespecialisering ligger i centrum av verksamheten, med fokus på försäkrings- och finansieringstjänster, sjöfart, transport och logistik, egendom och byggnation, den offentliga sektorn, och internationella privata kunder och deras globala bolagsintressen.
Läs hela fallstudiet om Moore Stephens
SAS-koncernen
SGS beslöt ursprungligen att använda QuestBack till följd av de höga kostnaderna med att anställa externa konsulter för att leda kurser för SGS-medarbetare. Sven Boye, Kompetens- och Utbildningschef, plågades av att bolaget använde 150 millioner NOK per år (30,000 utbildningsdagar) på utbildning och utveckling utan att ha något ordentligt grepp om vilken lönsamheten kunde bli på dessa investeringar i utbildning.
Läs hela fallstudiet om SAS-koncernen
Telenor
Den viktigaste tillämpningen av QuestBack inom Telenor är mätningen av kundtillfredsställelsen. Telenor följer upp tillfredsställelsenivåerna för e-post- och telefontjänst samt support. Företaget använder också QuestBack för att på regelbunden basis aktivt mäta medarbetarnas tillfredsställelse.
Läs hela fallstudiet om Telenor
TANDBERG
Anna Carless, Marketing Communications Director för EMEA, förklarar att QuestBack valts huvudsakligen för sin lättanvändhet. På ett fyndigt sätt har QuestBack omvandlat något som ofta uppfattas som komplext, feedback och uppföljning av nyckelintressenter, till något som är ytterst användarvänligt. Det betyder att tröskeln för utförande av enkäter i TANDBERG har blivit mycket lägre. Respondenterna, vare sig de är TANDBERG:s egna medarbetare, eller deras kunder, upplever att man lyssnar på dem och att verkliga förbättringar görs på grundval av den feedback de har givit.
Läs hela fallstudiet om TANDBERG
Ernst & Young
Hos Ernst & Young Norway, används QuestBack i en mångfald humanresurs-syften. En av huvudtillämpningarna är Företagets humankapitalindex som genomförs var sjätte månad. Andra användningar är utvärdering av kurser och evenemang, röstning rörande styrelsemedlemskap, feedback om anställningsprocesser och regelbunden övervakning av medarbetaropinionen.
Läs hela fallstudiet om Ernst & Young