Medlemsinträde/-avgång

QUESTBACK HJÄLPER ER ATT IDENTIFIERA VAD SOM SKAPAR EN NÖJD MEDLEM

Enkäter rörande medlemsinträden/-avgångar är ett bra sätt att identifiera er organisations styrkor och svagheter. Varför valde den nye medlemmen er? Varför valde en medlem att gå ur organisationen? Låt QuestBack hjälpa er hämta denna viktiga information. Upprätta en enkät och lägg sedan bara till nya medlemmar kontinuerligt. Svaren kan ni bryta på olika medlemsgrupper och jämföra mot varandra.

Genom tillgången till ett stort antal mallar kan ni med QuestBack spara tid och kraft på förberedelsestadiet. Efter utformad enkät, sparas den som er egen mall till nästa gång. QuestBack erbjuder omfattande val för rapportering och export av data, i Excel, Word, PDF, PowerPoint, rådata och webbrapportlänkar i realtid.

VAD MENAS MED MEDLEMSINTRÄDE/-AVGÅNG?

Enkäter rörande nya / avgående medlemmar hjälper er att identifiera huvudorsakerna till varför de nya medlemmarna valt er samt deras behov och förväntningar av er. Detta ger en värdefull information i den vidare utvecklingen av era medlemserbjudanden. Enkäterna till avgående medlemmar används för att samla in konstruktiv information gällande orsakerna till utträdet. Det kan röra sig om ovärderliga data för att förbättra specifika medlemserbjudanden eller processer.