Kundfrågor & svar: QuestBack tillkännager förvärv av Digium

Oslo, Norge, 5 oktober 2010. Mer än 4 000 kunder kommer att kunna dra nytta av de ökade resurserna.

Varför väljer QuestBack och Digium att gå ihop?

Efterfrågan på feedback management-lösningar ökar hela tiden och en sammanslagning av QuestBack och Digium ger oss ännu bättre möjligheter att tillgodose denna efterfrågan, eftersom vi blir ett ännu större team. Det faktum att de två företagens produkter och värderingar stämmer väl överens med varandra, gör att vi som företag passar väldigt bra ihop. Digium kommer att stärka och komplettera QuestBack på flera sätt; resurser, kompetens och teknik.

Hur påverkar det här mig?

  • ytterligare F&U-resurser  för att fortsätta utveckla toppmoderna tjänster inom EFM (Enterprise Feedback Management). Företaget kommer att ha branschens mest omfattande F&U-resurser, med största fokus på att driva branschen framåt med hjälp av användarvänliga och innovativa tjänster.
  • ett ännu större och starkare team som står beredda att hjälpa dig med supportärenden, kvalitetssäkring, workshops och utbildningar.
  • du kan vara trygg i förvissningen om att du investerar i en produkt från ett företag med högsta kreditvärdighet, vilket borgar för stabilitet och kontinuitet.

Kommer min kontaktperson på QuestBack och hans/hennes kontaktuppgifter förbli desamma?

Alla kontakter kommer att förbli oförändrade.

Kommer jag att märka någon skillnad i support och drift för QuestBack-tjänsten?

Vi kommer även fortsättningsvis ha samma överlägsna support och drift som du är van vid för QuestBack.

Vart kan jag vända mig om jag har frågor om förvärvet?

Det bästa är om du frågar din nuvarande kontaktperson på QuestBack. Du kan också kontakta QuestBacks VD, Ivar Kroghrud, på ivar@questback.com.