Pressmeddelande: QuestBack tillkännager förvärv av Digium

QuestBack befäster sin position som ledande aktör inom EFM i Europa

Företaget kommer efter sammanslagningen att ha en omsättning på omkring 22 MEUR för 2010, vilket gör företaget till obestridd marknadsledare på den europeiska EFM-marknaden. Företaget kommer att ägas av anställda och fonden Reiten & Co Capital Partners VII L.P, till vilka private equity-bolaget Reiten & Co är exklusiv rådgivare.

Förvärvet av Digium är en naturlig fortsättning på QuestBacks tidigare förvärv; Easyresearch AB (Sverige) och Refleks AS (Norge). Båda dessa företag har med framgång integrerats och tillför idag stort värde i QuestBacks dagliga verksamhet. Avtalet med Digium stämmer väldigt bra överens med QuestBacks uttalade plan om att förvärv ska utgöra en betydande del i företagets tillväxtstrategi.

“Vi har haft ögonen på Digium i flera år och nu var tiden mogen för båda företagen”, säger Ivar Kroghrud, VD för QuestBack. “Vi är oerhört glada över att ha Digium ombord. Vi kunde inte ha passat bättre ihop, och genom att kombinera styrkorna från respektive företag tar vi ett stort steg närmare vårt mål att bli världens ledande leverantör av EFM-tjänster.”

“QuestBack och Digium har liknande bakgrund och delar en förståelse för EFM, och vi är väldigt glada för den här överenskommelsen”, säger Matti Heikkonen, VD för Digium. “Vi är övertygade om att det sammanslagna företaget kommer att skapa väldigt mycket mervärde för alla våra kunder, samt att det kommer att fortsätta att föra branschen framåt.”

Matti Heikkonen kommer att sitta med i ledningen för QuestBack, och Digium kommer att stärka och komplettera QuestBack på flera sätt; marknadspenetrering, resurser, kompetens och teknik. Det sammanslagna företaget kommer att ha branschens mest omfattande F&U-resurser, med fokus inställt på att förse branschen med innovativa och användarvänliga lösningar. Dessutom kommer kunderna nu att få hjälp av ett ännu större och starkare team av ytterst skickliga rådgivare. Mer än 4 000 kunder kommer att kunna dra nytta av de ökade resurserna.

QuestBack kommer fortsätta att vara ett kundorienterat företag som utvecklar och förser kunderna med användarvänliga lösningar för feedback och kommunikation. QuestBacks kunder använder webbaserade formulär och e-postmarknadsföring för att kommunicera med sina intressenter och feedback utgör där en naturlig process. Detta underlättar kunskapsbaserade beslut, som i sin tur leder till ökade prestationer och bättre resultat. De företag som vinner i längden kommer att vara de som har bäst kunskap om sina kunder och intressenter och som kan skapa värde för dem genom att agera på denna kunskap. QuestBack kallar det här för Ask & Act™. Som exempel på användningsområden kan nämnas: nöjd-kund-undersökningar, kampanjutvärderingar, medarbetarundersökningar, chefsutvärderingar  och kurs- och eventadministrering.

Om Digium
Digium Oy är ett finskt företag som grundades 1998 och som arbetar med utveckling av webbaserad informationsinsamling och feedbackhantering. Digium är marknadsledande i Finland och bedriver även verksamhet i Sverige och Danmark. Företaget har 1 000 kunder i mer än 45 länder. Mer än 50 % av Finlands Topp 100-företag använder sig av Digiums tjänster; bland dem Nokia, Finnair och den finska regeringen. Företaget har sitt huvudkontor i Esbo, Finland. För mer information, besök: http://www.digium.fi

Presskontakt:
Ivar Kroghrud, CEO
Tel: +47 97618794
ivar@questback.com
 
QuestBack AS är Europas ledande leverantör av Enterprise Feedback Management och onlineundersökningar – webbaserade tjänster för relationsutveckling genom insamling, analys och uppföljning av verksamhetskritisk information. Våra kunder skapar ett bättre ekonomiskt resultat genom att öka tillfredställelsen och lojaliteten bland deras kunder och medarbetare. QuestBack är ett norskt företag med kontor i totalt 17 länder. Huvudkontoret ligger i Oslo.