QuestBack expanderar kraftigt och går samman med Social CRM ledaren Globalpark

Den sammanslagna nya koncernen QuestBack och Globalpark förväntar sig att överstiga en sammanlagd omsättning på 40 miljoner euro inom sitt första verksamhetsår. Företaget positioneras därmed som den obestridda ledare på den europeiska EFM-marknaden och som en av de ledande globala EFM-leverantörerna.

Globalpark AG är den största europeiska leverantören av panelhantering, community software och avancerade feedbacklösningar. Företaget har nyligen framgångsrikt lanserat en av de mest innovativa sociala medieplattformarna på marknaden för EFM. Plattformen gör det möjligt för företag att få information och feedback från kunder och fans via Facebook, så att de kan dra nytta av sina investeringar i sociala medier. Framstående branschanalytiker förväntar sig att SCRM blir ett av de snabbast växande segmenten inom programvarubranschen.

Sammanslagningen med Globalpark stärker märkbart QuestBacks närvaro och expertis inom EFM-marknaden. Detta innebär att QuestBacks kunder kan dra nytta av mer avancerade lösningar för onlineundersökningar, samt lösningar för panelbearbetning och för sociala medier. Företagens produktsortiment kompletterar varandra exceptionellt väl och hela koncernens produktportfölj blir den tyngsta inom branschen.

Ivar Krogrudh, QuestBacks VD, säger “Vi är väldigt glada att få välkomna Globalpark till QuestBack-koncernen. Företagets närvaro på geografiskt viktiga marknader, samt deras inom branschen berömda team kommer att gynna vårt företags närvaro och positionering inom industrin avsevärt. Ett viktigt mål är att utveckla våra tjänster inom sociala medier och SCRM och Globalpark kommer att hjälpa oss att uppnå detta. Globalpark ger oss också den starka plattformen vi behöver för att få en verklig konkurrenskraft på den amerikanska marknaden.”

Dr. Lorenz Gräf, Globalparks koncernchef samt en av grundarna, säger ”Sammanslagningen är ett stort steg för oss som företag. Att kombinera Globalparks teknologi och innovativa produkter med QuestBacks kompetens inom försäljning, marknadsföring och stora marknadsnärvaro kommer att skapa en oslagbar kombination. Vi ser fram emot att leverera ett ökat värde till våra kunder utöver fortsatt enastående tillväxt och framgång.”

Om Globalpark
Globalpark tillhandahåller produkter inom panelhantering, community software och EFM som gör det möjligt för organisationer att hantera det som är viktigt i företaget. Genom att fånga upp feedback och följa kunders, medarbetares och samarbetspartners uppfattningar via online-, mobila och sociala kanaler, får de insikter som leder till bättre affärsbeslut. Genom att identifiera och ge inflytelserika förespråkare möjligheten till samarbete, bygger de sitt renommé och utökar sin räckvidd. Globalpark grundades 1999, deras programvara är tyskkonstruerad och är globalt testad av ledande varumärken och framstående marknadsforskningsinstitut, inklusive: Continental, Daimler, General Mills, GfK, IDG, Nintendo, Sony Music, TNS och Bosch.

Presskontakt:
Daniel Vadet Hansen (CMO)
Tel: + 47 98 22 17 47
daniel@questback.com

Ivar Kroghrud (CEO)
qbgp@questback.com

QuestBack AS är Europas ledande leverantör av Enterprise Feedback Management och onlineundersökningar – webbaserade tjänster för relationsutveckling genom insamling, analys och uppföljning av affärskritisk information. QuestBacks kunder får ett bättre ekonomiskt resultat genom att öka tillfredsställelsen och lojaliteten bland deras kunder och medarbetare. QuestBack grundades 2000, nådde lönsamhet redan i slutet av 2001 och har sedan dess haft en tvåsiffrig tillväxt. Bolaget har sitt huvudkontor i Oslo, Norge med kontor i totalt 17 länder. QuestBack har fler än 4 000 kunder inom alla tänkbara branscher och områden, bland annat: Volvo, Ernst & Young, Coca Cola och Microsoft.