QuestBack lanserar en ny version av Easyresearch
Stockholm, 21 november 2011: I dag lanserar QuestBack, som är branschledande i Europa inom Enterprise Feedback Management (EFM), en ny version av Easyresearch. Easyresearch är en del av QuestBacks EFM-produktportfölj som hjälper organisationer att samla in, analysera och svara på affärskritisk feedback. Vi på QuestBack arbetar kontinuerligt med att förbättra hur våra användare upplever tjänsten och för att skapa mervärde baserat på fortlöpande kommentarer från våra användare.
Bättre användarupplevelse och nya funktioner
Den nya versionen av Easyresearch innehåller betydande uppdateringar, där ibland en bättre användarupplevelse, en funktion för poängsättning, en avancerad aviseringsfunktion och mer flexibel rapportering. Våra användare kan nu också dra nytta av en bättre rättighetsstyrning och en enklare användaradministration.
”Aviseringsfunktionen har förnyats. Det går nu att skicka meddelanden retroaktivt, dvs skicka meddelanden till respondenter som redan svarat på frågor i undersökningen. Detta innebär att meddelandena även kan användas för uppföljningsprocesser med stöd för flera språk samt bilagor, vilket underlättar våra globala kunders önskemål. Vi är mycket stolta över att kunna presentera dessa förbättringar som även synbart kan förbättra effektiviteten i kundorganisationerna”, säger Carl-Axel Elmén, country manager för QuestBack Sweden.
Om QuestBack
QuestBack AS är Europas ledande leverantör av Enterprise Feedback Management och lösningar för onlineundersökningar – webbaserade tjänster för utveckling av relationer genom insamling, analys och uppföljning av affärskritisk information. QuestBacks kunder uppnår bättre ekonomiska resultat genom att öka kundernas och medarbetarnas tillfredsställelse och lojalitet. QuestBack grundades år 2000, var lönsamt redan i slutet av 2001 och har sedan dess årligen uppvisat tvåsiffrig tillväxt. Företagets huvudkontor ligger i Oslo i Norge och företaget har kontor i sammanlagt 17 länder. QuestBack betjänar over 5 000 kunder inom alla sektorer och branscher inklusive: Volvo, Ernst & Young, Coca-Cola och Microsoft.