Ask & Act-processen

Ask & Act är en väl beprövad process för att säkerställa framgångsrika affärsrelationer genom onlineundersökningar och dataanalys. Få ut mesta möjliga av kommunikationen med era medarbetare, kunder, partners och medlemmar, genom att utveckla långvariga och framgångsrika relationer. Skapa lojalitet!

Ask & Act Prosess

Genom att fråga (Ask) din målgrupp samlar du in feedback som är av intresse för din verksamhet. Därefter agerar du (Act) och omvandlar på så sätt kunskapen till resultat. Ask & Act bör vara en kontinuerlig process och med hjälp av QuestBack kan detta göras till en kostnadseffektiv del av er dagliga verksamhet. Låt berörda parter veta att ni lyssnar på vad de säger och att ni tar deras medverkan på allvar!

Varför Fråga?

Upptäcka berörda parters behov
Öka er förståelse i viktiga frågor
Underlätta kunskapsbaserat beslutsfattande

Varför Agera?

Att bara fråga leder inte till förändring
Omvandla kunskap till resultat
Kommunicera förbättringar
Få respondenterna att känna sig viktiga
Skapa lojalitet och utveckla relationer

Vad är Enterprise Feedback Management (EFM)?

EFM är lösningen som gör det möjligt för er att skapa en enkel och effektiv hantering av alla feedbackrelaterade processer inom ert företag eller organisation. Med ett EFM-system kan ni kommunicera med personal, kunder, leverantörer, partners och medlemmar, rörande viktiga frågor och problem. Avancerad enkätutformning med CRM-integrationsmöjligheter, avancerad rapportering och statistisk analys stöds ofta av en professionell EFM-lösning.